Hondendagopvang Dobbies
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Dagopvang: de onderneming en zijn medewerkers, hierna te noemen de ondernemer, die zijn bedrijf maakt van het tijdelijk opvangen en verzorgen van gastdieren gedurende daguren.
Eigenaar van het dier: de natuurlijke persoon die met de ondernemer een overeenkomst aangaat of wil aangaan voor dagopvang van een hond.
Gastdier: de hond van de eigenaar waarvoor een opvangovereenkomst wordt/is gesloten.
Opvangovereenkomst: de overeenkomst tussen de ondernemer en de eigenaar van het dier, waarbij de ondernemer zich verplicht het gastdier gedurende de daguren te huisvesten en te verzorgen tegen een door de eigenaar te betalen prijs.
Verzorging: de door de ondernemer uit te voeren werkzaamheden ten behoeve van het welzijn van het gastdier.
Huisvesting: het tijdelijk ter beschikking stellen van gebouwen, kennels en/of terrein ten behoeve van het verblijf en de verzorging van het gastdier gedurende de daguren.
Vaccinatie: de vereiste vaccinaties voor de dagopvang van het gastdier, waarover de ondernemer de eigenaar van het dier informeert en waaraan de eigenaar moet voldoen.
Verzekering: de eigenaar is verplicht zelf zorg te dragen voor een aansprakelijkheidsverzekering die eventuele schade door het gastdier dekt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de eigenaar van het dier met betrekking tot de dagopvang van een gastdier.
Artikel 3 – Het Aanbod
De ondernemer brengt een aanbod mondeling, schriftelijk, of elektronisch uit.
Het aanbod omvat in elk geval de volgende onderdelen:
- De periode waarvoor de opvang geldt;
- De prijs en de wijze van betaling;
- De vereiste vaccinaties voor het gastdier;
- De verplichting van de eigenaar om eerdere bijtincidenten te melden;
- De verplichting van de eigenaar om een aansprakelijkheidsverzekering voor het gastdier af te sluiten;
- De vermelding van de naam van een contactpersoon en/of de eigen dierenarts voor spoedoverleg;
- De vermelding van de naam van de dierenarts/dierenkliniek die de ondernemer zal inschakelen bij noodgevallen;
- De algemene voorwaarden die op de overeenkomst van toepassing zijn.
Artikel 4 – De Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod.
Na totstandkoming van de overeenkomst ontvangt de eigenaar van het dier een bevestiging, eventueel in de vorm van een factuur.
Wijzigingen van de overeenkomst worden vastgelegd en kunnen gepaard gaan met administratiekosten.
Artikel 5 – Prijs en Betaling
- De overeengekomen prijs bevat de kosten van verzorging en huisvesting gedurende de dagopvang en is inclusief BTW.
- Betaling vindt vooraf plaats. Bij geen betaling wordt de plek voor de aankomende maand vrijgegeven.
- Een abonnement is verplicht voor dagopvang. De betaling gebeurt maandelijks, waarbij geen betaling betekent dat er geen opvangplek wordt gereserveerd.
- Bij een strippenkaart geldt: afmelding minder dan 24 uur van tevoren betekent verlies van de betaalde dag.
- Bij een abonnement geldt: afwezigheid geeft geen recht op restitutie, korting of een vervangende opvangdag.
Artikel 6 – Annuleringsregeling
- Annulering van de dagopvang moet minimaal één maand voor de start van de volgende maand plaatsvinden om betalingsverplichtingen voor die maand te vermijden.
- Bij annulering binnen de maand blijft het volledige bedrag verschuldigd voor die maand.
Artikel 7 – Vaccinatie en Castratie
- Honden moeten voldoen aan de door de dagopvang vastgestelde vaccinatievereisten, inclusief maar niet beperkt tot vaccinaties tegen hondenziekte, parvovirusinfectie en kennelhoest.
- Honden zijn verplicht te worden ontwormd en ontvlooid.
- Castratie is verplicht voor alle honden die worden opgenomen in de dagopvang. Bij niet-naleving kan de ondernemer de toegang tot de opvang weigeren.
Artikel 8 – Verantwoordelijkheden van de Eigenaar
- De eigenaar dient alle relevante informatie over het gastdier te verstrekken, inclusief eerdere bijtincidenten, medische informatie en bijzonder gedrag.
- Bij het verzwijgen van eerdere bijtincidenten behoudt de ondernemer zich het recht voor om passende maatregelen te nemen, eventueel conform de wettelijke bepalingen.
- De eigenaar moet zorgen voor een geldige aansprakelijkheidsverzekering voor de hond.
- Achterlaten van het gastdier in de dagopvang gebeurt volledig op eigen risico van de eigenaar.
Artikel 9 – Verantwoordelijkheden van de Dagopvang
- De dagopvang zal de honden tijdens de daguren verzorgen en huisvesten volgens professionele normen en met inachtneming van de individuele behoeften van het gastdier.
- Bij ziekte of verwondingen van het gastdier zal de ondernemer een dierenarts consulteren en de eigenaar op de hoogte stellen. De kosten hiervan zijn voor rekening van de eigenaar.
Artikel 10 – Overige Bepalingen
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor enige schade, ziekte of verwonding van het gastdier. Het brengen van een hond naar de dagopvang is volledig op eigen risico.
- Bij sluiting door overmacht kan ervoor worden gekozen een alternatieve opvangdag aan te bieden of het geld terug te storten.
- Eventuele meegebrachte eigendommen (dekens, speeltjes) zijn op eigen risico. Ze worden alleen gebruikt door de eigen hond in de eigen kennel.
- Elke eigenaar is verantwoordelijk voor zijn eigen hond en eventuele schade of medische kosten die door de hond worden veroorzaakt.
- Indien een hond medische zorg nodig heeft door welke omstandigheid dan ook, zijn de kosten volledig voor rekening van de eigenaar.
- De eigenaar ontvangt wekelijks een rooster met de dagindeling. Extra activiteiten zoals agility, detectie en wandelingen kunnen worden bijgeboekt.
- Bij een incident is het besluit van de ondernemer leidend. De ondernemer heeft het recht om maatregelen te nemen om de veiligheid en het welzijn van de honden te waarborgen.
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen schriftelijk te worden ingediend, uiterlijk binnen zeven dagen na het verstrijken van de opvangovereenkomst.
- Afwijkingen van deze algemene voorwaarden moeten schriftelijk worden vastgelegd.
- Recht om Honden te Weigeren of te Verplaatsen.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om honden te weigeren of, indien nodig, in overleg te verplaatsen naar een andere groep.